Términos y condiciones

Condiciones Generales de Servicio

 

1. Ámbito de Aplicación

Para todas las entregas de www.robotenergyshop.com a los consumidores (§ 13 BGB), se aplican estos Términos y Condiciones Generales (GTC). Consumidores son todas aquellas personas físicas que celebran una transacción con un fin que no puede atribuirse a su ocupación comercial o por cuenta propia.

2. Socios contractuales

El contrato de compra entra en vigor con Peace Beverage S.L Calle Edimburgo 24 ES-29651 Mijas Costa-Málaga, España. Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas y quejas por e-mail a info@peacebeverage.com. Www.robotenergyshop.com es una tienda online certificada y se ha comprometido a cumplir con los requisitos de Confianza Online (disponible en www.confianzaonline.es).

3. Oferta y Celebración del Contrato

3.1 Salvo errores, la presentación de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante sino una solicitud de pedido.
3.2 Al hacer clic en el botón Pedido, se hace un pedido vinculante de las mercancías que aparecen en la página de pedido. El contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido por medio de una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de la recepción de su pedido.

4. Derecho de revocación

Usted tiene el derecho de revocar este acuerdo dentro de un período de catorce días sin comunicar el motivo. El período de revocación será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero que usted designe, que no sea el transportista, tenga o haya tenido el último producto. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Peace Beverage SL Calle Edimburgo 24 ES-29651 Mijas Costa-Málaga, España, teléfono: +0034 952462290 info@peacebeverage.com) mediante una declaración clara a través de carta, fax o e-mail sobre su decisión de revocar este contrato.
Puede usar el formulario de revocación de muestra incluido, pero esto no es necesario. Para mantener el período de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes del final del período de revocación.
Consecuencias de la revocación:
Si revoca este acuerdo, le pagaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten del hecho de que usted haya elegido un tipo diferente de entrega que la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros) dentro del plazo de catorce días a partir de la fecha en que el aviso de revocación de este contrato haya sido recibido por nosotros.
Para dicho reembolso, usamos el mismo pago que usó en la transacción original, a menos que haya acordado expresamente otra cosa. En ningún caso se le cobrará por estos cargos de reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recuperado los bienes o hasta que haya demostrado que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos las mercancías inmediatamente o en cualquier caso a más tardar catorce días a partir de la fecha en que usted nos informa de la revocación de este contrato. El plazo se cumplirá si usted envía las mercancías antes de la expiración del período de catorce días. Usted asumirá el costo inmediato de la devolución de las mercancías. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor es atribuible a una manipulación que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Ejemplo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíanoslo.)

- [indicar el nombre, dirección y, en su caso, número de fax y dirección de correo electrónico del empresario]:

(*) Por la presente yo / nosotros revoco /revocamos el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / prestación del servicio siguiente (*):

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del / de los consumidor (es)

- Dirección del (de los) consumidor (es)

- Firma del consumidor (es) (sólo en el caso de una comunicación en papel)

- Fecha (*) Eliminar según corresponda.

El derecho de revocación no se aplica a los contratos de venta a distancia.
Para el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o
- están claramente adaptados a sus necesidades personales, o
- que no sean aptos para el retorno debido a su naturaleza, o
- se puede caducar o cuya fecha de caducidad se sobrepasaría,
- para el suministro de grabaciones o programas informáticos de audio o vídeo, siempre que el consumidor haya desechado los portadores de datos suministrados.

4a. Gastos de devolución al ejercer el derecho de revocación

Si utiliza su derecho de devolución legal (véase derecho de devolución), usted asumirá los gastos regulares de la devolución si el producto entregado corresponde al pedido y si el precio del artículo devuelto no excede los 40 euros o si usted, a un precio más alto de los bienes, todavía no ha proporcionado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. De lo contrario, la devolución será gratuita.

5. Precios y gastos de envío

5.1 Los precios indicados en las páginas del producto contienen el valor añadido legalmente determinado y otros componentes del precio.

6. Entrega

6.1 La entrega se realiza dentro de la UE con DHL.
6.2 La información sobre los plazos de entrega puede encontrarse en la página del producto correspondiente.

7. Derechos de propiedad

La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.

Más Información

Proceso de pedido

Cuando encuentre el producto que está buscando, puede agregarlo a su carrito de compras haciendo clic en el botón [Añadir a la cesta]. Puede ver el contenido de la cesta de la compra en cualquier momento haciendo clic en el botón [Compras]. Puede quitar los productos del carrito de la compra en cualquier momento haciendo clic en el botón [Eliminar]. Si desea comprar los productos en el carrito de la compra, haga clic en el botón [Carro de comprar]. Introduzca sus datos. Los detalles obligatorios están marcados con un *. No se requiere registro. Sus datos están encriptados. Después de introducir los datos y seleccionar el método de pago, accede a la página de pedidos a través del botón [Comprobar entrada], donde puede volver a comprobar sus entradas. Haga clic en [Orden] para cerrar el proceso de pedido. La operación se puede cancelar en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. Consulte las páginas individuales para obtener más información, por ejemplo, para correcciones.

Texto del contrato

El texto del contrato se almacena en nuestros sistemas internos. Los términos y condiciones generales se pueden ver en cualquier momento en esta página. Si ha creado una cuenta de cliente, siempre podrá ver los datos de sus clientes en "Inicio de sesión del cliente". Los datos del pedido le serán enviados por e-mail. Una vez finalizado el pedido, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet por razones de seguridad.

Protección de datos (si es aplicable con boletín informativo, sin consentimiento extendido)

Protección de datos

Agradecemos su interés en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Le proporcionaremos información detallada sobre el manejo de sus datos.

Recopilación, procesamiento y uso de sus datos

Usted puede visitar nuestra página sin dar ningún detalle sobre su persona. Simplemente almacenamos datos de acceso sin referencia a personas, tales como p.ej. el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página desde la que nos visita o el nombre del archivo solicitado. Estos datos serán evaluados únicamente con el propósito de mejorar nuestra oferta y no permiten sacar conclusiones sobre su persona.
Los datos personales sólo se recogerán si nos notifica voluntariamente como parte de su pedido o si abre una cuenta de cliente o se registra en nuestro boletín de noticias. Utilizamos los datos proporcionados por usted sin su consentimiento separado exclusivamente para el cumplimiento y el procesamiento de su pedido. Con el procesamiento completo del contrato y el pago completo del precio de compra, sus datos serán bloqueados para uso posterior y serán eliminados después de la expiración de los períodos de almacenamiento fiscal y comercial a menos que haya aceptado expresamente el uso posterior de sus datos. Al inscribirse en el boletín, su dirección de correo electrónico se utilizará con su consentimiento para sus propios fines publicitarios, hasta que se desinscriba del boletín. La baja en el registro es posible en cualquier momento.

Uso de cookies

En varias páginas, utilizamos cookies para hacer atractivas las visitas a nuestro sitio web y para permitir el uso de ciertas funciones. Estos son pequeños archivos de texto, que se almacenan en su ordenador.. La mayoría de las cookies que usamos se eliminarán de su disco duro después del final de la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su ordenador y nos permiten reconocer su ordenador de nuevo en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Estas cookies sirven como bienvenida con su nombre de usuario y no requieren que ingrese su contraseña nuevamente o rellene formularios con sus datos. Nuestras empresas asociadas no pueden recopilar, procesar ni utilizar datos personales a través de cookies.

Transferencia de datos personales

Sus datos serán transmitidos a la compañía de envío encargada de la entrega en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías. Para procesar los pagos, pasaremos sus datos de pago a la entidad de crédito responsable del pago.

Derecho de acceso

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos, usted tiene derecho a la información gratuita sobre sus datos almacenados, así como un derecho a la rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos.

Contacto para protección de datos

Si tiene alguna pregunta acerca de la recogida, tratamiento o uso de sus datos personales, en caso de información, rectificación, bloqueo o supresión de datos o la revocación de su consentimiento, póngase en contacto con: Peace Beverage SL Calle Edimburgo 24 ES-29651 Mijas Costa-Malaga, España: + 0034 952462290 info@peacebeverage.com

Seguridad de datos

Aseguramos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, alteración o difusión de sus datos por personas no autorizadas. El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible después de ingresar su contraseña personal. Siempre debe mantener su información de acceso confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si comparte el equipo con otras personas.
Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente dispone de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra, dejando sin efecto el contrato.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes según el artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es) encarnado en la Junta Arbitral Nacional de Consumo y el Jurado de la Publicidad.